Elenco carte dei servizi
Sistema Musei Civici di Roma
La Carta dei Servizi del Sistema Musei Civici contiene le indicazioni e i principi giuridici ed etici a cui si ispira la Carta, la descrizione dei servizi museali offerti al pubblico, la scheda di ogni museo del Sistema con le principali informazioni quali indirizzo, sito internet, orari, tariffe, elenco servizi attivati, notizie utili per i portatori di disagio.
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Servizio di Informazione Turistica del Comune di Roma
La Carta dei Servizi del Servizio di Informazione Turistica contiene le informazioni sui principi giuridici ed etici e a cui si ispira la Carta, la descrizione dei servizi offerti dai Punti Informativi Turistici (PIT), dal contact centre 060608, dal sito internet www.060608.it e dal servizio di redazione del database. L’elenco dei PIT e gli indirizzi.
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Gestione integrata spazi culturali
La Carta dei Servizi della Gestione integrata degli Spazi Culturali contiene le informazioni sui principi giuridici ed etici a cui si ispira la Carta, la descrizione degli spazi culturali con una breve descrizione dei loro contenuti, indirizzo e sito internet, gli orari e i servizi.
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fine.
La Carta dei Servizi è uno strumento destinato al pubblico in cui sono descritte le attività delle tre aree funzionali di Zètema (Musei, Turismo e Spazi Culturali), gli standard di qualità minima dei servizi e le informazioni correnti come orari, prezzi e indirizzi. Nella parte finale del testo è indicata, in una matrice, il servizio di base garantito all’utente.
La partecipazione del pubblico è ritenuta parte integrante del processo di miglioramento dei nostri servizi. A tale proposito possono essere inviati suggerimenti, segnalazioni e reclami a cartadeiservizi@zetema.it