Questa sezione presenta i dati e le informazioni secondo quanto disposto dall’art. 10 comma 8 lettera b del D.lgs.vo n.33/2013.
La società redige il Piano Strategico Operativo che declina per il 2018 i seguenti obiettivi:
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Obiettivo |
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Descrizione |
Risultato atteso |
| 1. Gestire i servizi del sistema museale, in base a quanto previsto dal nuovo contratto di servizio | Consolidamento degli incassi e del n. di visitatori del 2017 |
| 2. Sostenere la domanda turistica con strumenti di comunicazione interattivi e promuovere la vendita della Roma Pass card accrescendone il valore reale e percepito | Incremento del numero di turisti e utenti card Aumento incassi Roma Pass |
| 3. Valorizzazione delle potenzialità delle competenze interne e adeguamento normativa | Aumento della produttività e riduzione assenteismo |
| 4. Dare evidenza della sostenibilità dei processi aziendali | Alimentazione di un sistema informativo su welfare e bilancio di sostenibilità |
| 5. Garantire una costante azione di controllo dei costi | Contenimento della spesa nella misura del budget 2018 |
| 6. Prima definizione del portafoglio prodotti | Acquisizione 1% ricavi totali extra RC |
| 7. Gestione privacy e trattamento e conservazione dati sensibili | Compliance GDPR Avvio gestione documentale |
| 8. Potenziamento struttura gestione progetti finanziati | Incremento volumi progetti |
| 9. Fornire servizi bibliotecari e supportare l’Istituzione nel rinnovamento dell’offerta dei servizi | Monitoraggio soddisfazione utenza |
| 10. Comunicazione digital: aggiornamento della comunicazione web e canali social | Adottare uno stile di comunicazione più giovane e informale, secondo le indicazioni della committenza |