Servizi erogati

 

Riferimenti normativi: artt. 10 e 32 del D.lgs.vo n.33/2013

 

SERVIZI MUSEALI

A Zètema sono state affidate le attività necessarie per l’ordinario funzionamento dei musei che fanno parte del “Sistema Musei Civici” di Roma Capitale:

  • Accoglienza e biglietteria,
  • guardiania,
  • sicurezza,
  • pulizia,
  • manutenzione

e quelle  destinate al rapporto con i visitatori ed al soddisfacimento delle loro esigenze, quali:

  • attività didattiche,
  • accesso disabili,
  • guardaroba,
  • librerie
  • caffetteria,
  • eventi aziendali.

Zètema cura anche la promozione dei sistema museale e l’organizzazione di mostre temporanee, negli spazi espositivi dei musei.

SERVIZI DI SUPPORTO ALLA SOVRINTENDENZA CAPITOLINA

La Società fornisce un supporto operativo all’Amministrazione nella manutenzione programmata del patrimonio artistico, nella progettazione e nella predisposizione di interventi di restauro, scavi ed indagini archeologiche, nonché nella realizzazione di attività di documentazione, catalogazione e ricerca in merito al patrimonio artistico di Roma Capitale.

SERVIZI PER LA PROMOZIONE CULTURALE E TURISTICA DELLA CITTÀ

Il Contact Center Integrato svolge una funzione di integrazione tra gli operatori culturali e turistici della città mediante:

  • il Call center 060608 e la rete di nove infopoint, dislocati sul territorio romano, in stazioni e aeroporti. Gestiscono in diverse lingue straniere servizi di informazione e vendita dell’offerta culturale e di spettacolo, oltre ai servizi legati all’accoglienza turistica della città di Roma;
  • la Banca dati, che permette di gestire contemporaneamente l’informazione, la prenotazione e la vendita dell’offerta culturale e di spettacolo, nonché i servizi legati all’accoglienza turistica.

In un’ottica di integrazione tra servizi culturali e turistici, Zètema gestisce la Roma Pass e la Roma Pass 48h, la card che consente di fruire del patrimonio storico artistico di Roma con riduzioni di prezzo e facilitazioni.

SERVIZI DI SUPPORTO ALLE ATTIVITÀ DEGLI SPAZI CULTURALI DI ROMA CAPITALE

Zètema è impegnata nella fornitura di servizi diversi presso diversi siti, quali ”case della cultura”, centri culturali, biblioteche, Informagiovani,  teatri, ludoteche.

Case della cultura 

Zètema cura i servizi per la gestione degli spazi cittadini dedicati alle iniziative più diverse: oltre alle quattro “Case” (dei Teatri, delle Letterature, della Memoria e della Storia, del Cinema e della Fiction).

In alcuni casi, Zètema opera nelle strutture per la totalità delle attività di gestione necessarie (è il caso della Casa del Cinema); in altri siti viene dato un supporto per una o più attività quali servizi amministrativi, manutenzione, pulizie, comunicazione, vigilanza, allestimenti, ecc.

Biblioteche

Zètema offre servizi di supporto alle attività dell’Istituzione Biblioteche di Roma Capitale. Gli interventi sono mirati all’ampliamento dell’offerta culturale e a facilitare  la fruizione e l’accesso al servizio da parte dei cittadini.

In generale Zètema offre supporto per:

  • accoglienza e servizi di reference per le Biblioteche del Sistema;
  • organizzazione e gestione di servizi specializzati: Biblioteche in carcere, Biblioteche solidali e Roma Multietnica, etc.;
  • realizzazione dei progetti di promozione della lettura, organizzazione e gestione di attività culturali, eventi ed iniziative;
  • attività di comunicazione e promozione;
  • servizi amministrativi.

Informagiovani

Zètema cura per conto del Dipartimento Sport e Politiche giovanili il Servizio Informagiovani e l’organizzazione e la realizzazione di attività ed iniziative finalizzate ad incentivare la partecipazione alla vita culturale della città, alla promozione dell’arte e della cultura, a favorire il protagonismo dei ragazzi.

Per le attività rivolte ai giovani Zètema:

  • organizza, gestisce e promuove il servizio Informagiovani: informazione, orientamento, colloqui individuali, incontri di formazione e approfondimento- in sede e presso le Scuole, seminari e attività culturali;
  • cura i contenuti redazionali per il portale informagiovaniroma.ite la presenza sui social network.

 

Ludoteche

Zètema cura per conto del Dipartimento Servizi Educativi e Scolastici tutti i servizi delle ludoteche “Casina di Raffaello”, a Villa Borghese e “Technotown” a Villa Torlonia.

Oltre a didattica e laboratori rivolti a bambini e ragazzi, i servizi a cura di Zètema includono:

  • Apertura e chiusura sede;
  • Biglietteria;
  • Gestione del Bookshop;
  • Promozione e comunicazione;
  • Pulizia e manutenzione degli spazi;
  • Caffetteria La Limonaia.

ORGANIZZAZIONE DI EVENTI

La Società gestisce l’organizzazione di convegni, conferenze, letture, presentazioni di libri, spettacoli teatrali, concerti, proiezioni cinematografiche, attività per ragazzi, eventi di solidarietà, ecc.

Zètema cura la progettazione delle manifestazioni, il coordinamento gestionale e organizzativo e la promozione e comunicazione delle iniziative promosse dall’Amministrazione.

 

 

Il responsabile dei  contenuti pubblicati in questa sezione è  la dott.ssa Roberta Biglino

 

 

Ultimo aggiornamento: 12/01/2018